Maison Transit 24
C'est votre maison
Vous êtes une femme avec ou sans enfants
et vous vivez une situation de violence conjugale?
Nous sommes ici pour vous aider.
Transit 24 est une maison d’hébergement
pour femmes victimes de violence conjugale
dont la mission est
d’accueillir ces personnes le temps nécessaire
pour leur permettre une période de répit
et des pistes de solutions à leur problèmes.
Qui sommes-nous
Transit 24 est une maison d’hébergement pour femmes victimes de violence conjugale et leurs enfants. Tous les services offerts sont gratuits et visent à accueillir et à soutenir ces femmes ainsi que leurs enfants. Grâce à un accompagnement personnalisé et confidentiel, nous les aidons à identifier des pistes de solutions adaptées à leur situation.
Transit 24 est aussi une maison d’hébergement de 2e étape. Cet espace permet de poursuivre le chemin vers la stabilité après une première étape d’hébergement. Grâce à un suivi soutenu à plus long terme, les femmes peuvent continuer à progresser à leur rythme vers une vie plus sereine et sans violence. Les enfants aussi bénéficient d’un soutien bienveillant.
Transit 24 est également un bureau de consultation externe destiné aux femmes victimes de violence conjugale non hébergées ainsi qu’à celles en suivi post-hébergement, ainsi qu’à leurs enfants.
Transit 24 est un organisme membre de L’Alliance des maisons d’hébergement de 2e étape, de la Table de concertation en matière de violence conjugale à Montréal-Nord, de la Table de concertation des organismes au service des personnes réfugiées et immigrantes (TCRI) ainsi que du Réseau d'action des femmes en santé et services sociaux (RAFSSS).
Nous croyons que toutes les femmes peuvent aimer qui elles sont,
définir leur avenir et changer le monde.
Les services offerts:
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Écoute téléphonique pour ventilation, accueil ou référence;
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Rencontres individuelles pour écoute, plan d’intervention et suivi;
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Activités de groupe et activités socioculturelles avec les mères et les enfants;
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Accompagnement auprès des mères et des enfants;
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Activités de sensibilisation au sein de la population;
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Suivi post-hébergement aux femmes et aux enfants.
Nous sommes en mesure d’offrir nos services en 12 langues, soit :
le français, l’anglais, l’espagnol, l’arabe, le russe, le lingala, le turc, le kurde, l’arménien, le créole, le bulgare et l’ukrainien.
Notre Mission
La Maison Transit 24 est un organisme sans but lucratif qui vient en aide aux femmes québécoises, immigrantes, handicapées, victimes de violence conjugale, ainsi qu'à leurs enfants. Elle a pour mission d'aider sa clientèle à briser le cycle de la violence conjugale en lui apportant une aide directe.
Sa mission est de sensibiliser les femmes à la violence conjugale, en les encourageant à venir chercher de l’aide de manière sécuritaire en maison d’hébergement et en leur proposant des scénarios de protection leur permettant d’accéder à l’autonomie.
Durant son séjour à Transit 24, la femme, loin de ses parents et amis, se retrouve dans un environnement neutre qui l'incite à réfléchir et à prendre des décisions éclairées pour s'en sortir, sans être influencée.
Les femmes et les enfants reçus dans notre maison sont issus de communautés culturelles diverses. Nos interventions se veulent faites dans le respect de la personne, de sa vision du monde, de son système de valeurs et de ses besoins.
Avec son Bureau de consultation externe (BCE), Transit 24 vise également à sensibiliser les femmes non-hébergées à la problématique de la violence conjugale et à leur offrir différents services d’écoute, d’aide et d’accompagnement dans leurs démarches de reprise de contrôle sur leur vie.
Notre réussite en chiffres
Nos intervenantes ont pour objectif
de vous supporter et de vous aider à reprendre votre vie en main.
5,500+
Femmes et
enfants hébergés
50,000+
Repas
servis
97%+
Taux
d'hébergement
550,000+
Interventions pour
femmes et enfants
d'expérience moyenne pour les intervenantes
10 ans
Écoutes
téléphoniques de non-hébergés
14,500+
Notre Histoire
En 1987, un groupe de femmes immigrantes et québécoises, mues par leurs propres expériences de vie ou sensibilisées à la problématique de la violence conjugale, se rencontrent afin d’établir les fondements d’une maison d’hébergement.
Ces femmes, résidentes du quartier Ahuntsic, ont choisi cet endroit pour installer ce havre de paix qui offre soutien et réconfort aux femmes et à leurs enfants, victimes de violence conjugale.
Le nom de Transit 24 suggérait à la fois la période de transition
que vit sa clientèle et un service 24 heures sur 24.
Découvrez le parcours de la Maison Transit 24
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1988: Transit 24 a vu le jour dans un appartement de deux chambres qui accueillait 5 personnes.
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1990: Transit 24 s’est agrandi et pouvait héberger jusqu’à 9 personnes grâce à l’octroi d’une subvention du Ministère de la santé et des services sociaux
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1993: Avec la collaboration de la Société canadienne d’hypothèque et de logement (SCHL) faisait l’acquisition d’une grande maison dont la capacité est de 15 lits
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2010 et 2011: Des travaux de rénovations et d’agrandissement des airs communes de la maison ont été mis en œuvre ce qui a nécessité la fermeture de la maison pendant quelques mois. Le résultat était incroyable
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2013:
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Campagne de levée de fonds organisée par le Réseau des femmes d’affaire du Québec (RFAQ) sur les directives de Me Louise Cadieux, présidente du conseil d'administration.
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La même année à aussi eu lieu l’ouverture d'un Bureau de consultation pour la clientèle externe compte tenu du nombre croissant de demandes.
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2016: Fermeture du bureau de consultation compte tenu des coûts importants et du manque de financement; ceci reste un défi à relever au cours des prochaines années.
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2018: Le 21 septembre, Transit 24 fête ses 30 ans!
550 000 interventions et a servi près de 50 000 repas,
pour un taux d’hébergement moyen de 97%.
Le trentième anniversaire fut l’occasion de lancer un coup d’œil rétrospectif sur l’évolution de la Maison depuis ses débuts jusqu’en date du jour. Un merci particulier à notre Députe Fédérale Mme Mélanie Joly, à notre conseil d’administration ainsi qu’à nos plus proches partenaires et collaborateurs.
Le mérite de cette soirée est sans conteste revenu aux femmes hébergées et ex-hébergées qui ont témoigné, de façon éloquente et souvent très touchante de leur vécu et de l’impact positif de Transit 24 dans leur parcours de vie.
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2020: Pandémie de la Covid-19, nous force à revoir toutes nos pratiques de salubrité interne afin d’être en mesure de continuer à répondre aux besoins des femmes d’être accueillit dans une maison d’hébergement.
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2021: Bureau de consultations externe reprend ses activités afin de répondre aux besoins grandissants d’une clientèle non hébergée.
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2023-2025: Les travaux de rénovations majeures ont été menés en maison d’hébergement afin d’optimiser l’espace et de pouvoir ajouter une chambre avec deux lits pour les usagers.
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2025: Ouverture d’une maison de 2e étape (MH2).
Témoignages
Je voulais partager une pensée de mon cœur : votre disponibilité, votre accueil, votre générosité m’ont vraiment touchée et je tenais à vous dire merci, merci et encore une fois merci.
Merci pour tout le soutien et surtout pour l’accompagnement car j’avais même peur de prendre le métro. Merci aussi pour la possibilité de me retrouver comme chez nous car on pouvait préparer nos plats traditionnels en parlant de nos problèmes. C’est une expérience qui m’a enrichie beaucoup, et chez nous, je pourrai préparer les plats d’autres nationalités. De plus, une hébergée est devenue une amie. J'étais si heureuse quand j'ai quitté le centre.
Je viens de si loin et à mon arrivée au Canada, j’avais peur de l’inconnu, ne connaissant personne. J’ai été trahie par la personne sur qui je m’appuyais et à qui je faisais le plus confiance et ce sont des personnes que je ne connaissais pas qui m’ont sauvée. Vous m’avez donné la chance d’avoir confiance en la vie et de refaire ma vie. Merci beaucoup.
Je vous aime aussi toutes beaucoup, vous êtes toutes de belles fleurs épanouies; de beaux modèles, aussi différentes que belles et à qui on peut s’identifier pour grandir en beauté ! Alors, merci à TOUTES pour TOUT xxx.
J’ai traversé des moments si difficiles que plus d’une fois, j’ai pensé que je ne verrai jamais le bout du tunnel. À chacun de ces moments, vous étiez là pour me réconforter et m’aider à trouver des solutions
Violence Conjugale
Définition de la violence conjugale
Les Nations-Unies définissent la violence à l’égard des femmes comme “tous actes de violence dirigés contre le sexe féminin, et causant ou pouvant causer aux femmes un préjudice ou des souffrances physiques, sexuelles ou psychologiques, y compris la menace de tels actes, la contrainte ou la privation arbitraire de liberté, que ce soit dans la vie publique ou la vie privée.” (Déclaration sur l’élimination de la violence contre les femmes, Résolution 48/104 de l’Assemblée générale de l’ONU)
As-tu des doutes ?
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Tu ne te sens pas bien dans ta relation.
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Tu as l’impression de marcher sur des œufs, de ne jamais être à la hauteur et que tout est toujours de ta faute.
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Tu mets beaucoup d’énergie pour que tout aille bien, pour ne pas que ton conjoint se mette en colère.
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Tu as l’impression qu’il te surveille et te contrôle.
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Il te fait des crises de jalousie, t’insulte, te dénigre. Il te menace, t’intimide et il affirme que tu es une mauvaise épouse et même une mauvaise mère.
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Tu n’es pas certaine que c’est de la violence que tu subis.
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Tu te sens seule et isolée et tu aimerais pouvoir parler avec quelqu’un de manière confidentielle.
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Tu ne sais pas si tu dois quitter la maison.
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Tu te demandes si c’est la bonne chose à faire.
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Tu te sens coupable et tu vis de la honte.
Sache que tu n’es pas seule et qu’il y a de l’aide disponible pour toi. Tu peux téléphoner à SOS violence conjugale, aller dans un CLSC Centre local de services communautaires ou dans un centre pour femmes.
En cas d’urgence, compose le 9-1-1 pour la police, 24 heures/24 et 7 jours/7. La violence, qu’elle soit physique, verbale, psychologique, économique, sexuelle ou spirituelle est inacceptable, intolérable et injustifiable.
Cependant, si tu as besoin de plus d’informations, n’hésite pas à aller chercher de l’aide. Il faut briser le silence.
Nos Services
Faire partie de notre maison
Vous êtes une femme avec ou sans enfants et vous vivez une situation de violence conjugale?
Nous sommes ici pour vous aider. Transit 24 est une maison d’hébergement pour femmes victimes de violence conjugale dont la mission est d’accueillir ces personnes le temps nécessaire pour leur permettre une période de répit et des pistes de solutions à leur problèmes.
Nous sommes en mesure d’offrir nos services en 12 langues, soit :
le français, l’anglais, l’espagnol, l’arabe, le russe, le lingala, le turc,
le kurde, l’arménien, le créole, le bulgare et l’ukrainien.
Hébergement pour les femmes et leur enfants
À la Maison d'hébergement, dans un environnement sécuritaire et une ambiance chaleureuse, tu vivras l'expérience d'une vie communautaire avec des femmes ayant vécu la même expérience que toi et avec des intervenantes disponibles pour t'accompagner au quotidien.
Tu as besoin de parler et d'être écoutée mais tu ne sais à qui te confier ?
À la Maison d'hébergement, nous sommes disponibles pour toi en tout temps, avec ou sans rendez-vous, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Écoute téléphonique
À la Maison d'hébergement, des activités et des sorties socio-culturelles sont organisées en fonction des besoins des femmes et des enfants.
Des activités thématiques choisies par les hébergées et auxquelles elles participent sont régulièrement tenues.
Activités de groupe
Accompagnement pour les femmes et leur enfants
À l'occasion de certaines démarches légales, judiciaires ou administratives, les femmes et les enfants peuvent bénéficier de l'accompagnement d'une intervenante.
À la Maison d'hébergement, une intervenante planifiera avec toi des rencontres d'intervention et de suivi.
Au besoin, une intervenante sera disponible pour échanger avec toi sur des sujets qui te préoccupent et pour répondre à tes questIons.
Rencontres
individuelles
Pour faire connaître notre Maison, nous misons sur des activités de sensibilisation auprès de la communauté.
Que ce soit par la tenue de rencontres
avec des groupes cibles ou au moyen de kiosques d'information, nous promouvons nos services au sein de la population.
Activité de sensibilisation
Comment s'en sortir
Que ce soit le 1e ou le 100e acte de violence à votre égard, c’est maintenant le bon moment pour quitter et nous sommes prêtes à vous accueillir.
Chez Transit 24, vous trouverez une multitude de ressources pour vous en sortir. En plus de prendre le temps de bien saisir la portée de votre problématique, nous vous présenterons des outils pour vous aider.
Les étapes à suivre
1
Contactez-nous
Contactez-nous en nous appelant au numéro suivant et/ou en écrivant :
Tel : 514 383-4994
Courriel : direction@transit24inc.com
2
On vous écoute
Une intervenante de Transit 24 est à votre écoute.
Elle s'assure de créer un lien de confiance avec vous afin que vous vous sentiez en sécurité.
3
Évaluation de vos besoins
Notre intervenante fera une évaluation de vos besoins afin de s'assurer de vous offrir un service qui répond à vos besoins.
Par exemple: Si vous avez un enfant, ou avez besoin d'un accès pour une mobilité réduite
4
Accueil chez Maison Transit 24
Nos intervenantes vous accueillent chez Transit 24.
Vous avez maintenant accès à une chambre, des repas, des activités pour vous et vos enfants ainsi que de l'accompagnement 24h/24.
5
Suivis avec nos intervenantes
Lors de votre séjour, nos intervenantes vous offrent des rencontres de développement 2 fois par jour afin de vous donner le soutien que vous désirez. En plus de tenir des rencontres formelles, nos intervenantes sont disponibles pour vous 24h sur 24.
6
Prendre son envol
Quand vous vous sentiez prêtes, vous pourrez prendre ainsi votre envol. Nos intervenantes resteront disponibles pour vous en tout temps.
Maison d’hébergement de 2e étape
Un lieu pour se reconstruire.
Un espace pour se protéger.
Un avenir à rebâtir.
Ouverte depuis le 10 décembre 2025, notre maison de deuxième étape comporte10 logements. Elle offre un hébergement sécuritaire et abordable aux femmes et aux enfants ayant vécu de la violence conjugale et pour qui des enjeux de sécurité demeurent présents après la séparation des conjoints.
Dans un contexte où la peur et l’insécurité sont encore présentes, nous offrons bien plus qu’un logement : un espace où il est possible de se sentir protégée, se reconstruire et reprendre du pouvoir sur sa vie.
Grâce à un accompagnement professionnel personnalisé, nous soutenons chaque femme dans son cheminement vers l’autonomie, la stabilité et la construction d’un avenir sans violence, empreint de sécurité et d’espoir.
Contrairement à la maison d’hébergement,
qui constitue une réponse d’urgence et à court terme,
la maison de deuxième étape propose un hébergement à moyen terme.
Les services proposés sont sensiblement les mêmes que ceux disponibles à la maison, à la différence qu’ils s’adressent à des femmes pour qui la séparation présente des risques d’atteinte à leur sécurité. De ce fait, l’intervention est axée sur des stratégies de protection et de renforcement de leur autonomie.
Services offerts :
- Un logement transitoire, sécuritaire, confidentiel et abordable;
- Des interventions individuelles et de groupe auprès des femmes et enfants;
- Des ateliers de groupe didactiques et récréatifs;
- Un accompagnement dans les démarches (Cour, DPJ, avocat et autres).
Tous les services sont gratuits; le logement vous coûtera environ 30 % de son coût réel.
Pour être acceptée et hébergée à MH2, vous devez être référée par votre intervenante de la Maison d’hébergement.
L’équipe d’intervention contactera la candidate et planifiera une entrevue.
Les candidatures sont ensuite évaluées par un comité de sélection.
Bureau de consultation externe
Le Bureau de consultation externe (BCE) dessert les femmes victimes de violence conjugale non hébergées ainsi que celles en suivi post-hébergement et leurs enfants.
Un soutien personnalisé est offert en fonction des besoins de chacun. Ce service est disponible du lundi au vendredi.
Au BCE, nous offrons les services suivants :
- Écoute et consultation téléphonique,
- Rencontres individuelles,
- Ateliers de groupe,
- Soutien et accompagnent dans les démarches (plainte criminelle, cour civile, etc.)
HEURES DE SERVICE
ÉCOUTE : 24/7
RENCONTRES : tous les jours de 9H à 17H
ACTIVITÉS DE GROUPE : une fois par mois
NOS SERVICES SONT OFFERTS EN PLUSIEURS LANGUES
Une maison pour les enfants
L’enfant hébergé à Transit 24 y trouve l’intervenante jeunesse qui est à sa disposition pour reconnaître et pour identifier la dynamique des sentiments et des comportements des jeunes. Afin de pouvoir offrir aux enfants une intervention adéquate, individuelle ou de groupe, Transit24 dispose d’un local qui leur est dédié. Des outils spécifiques ont également été développés pour mieux répondre à leurs besoins.
Enfants:
« Ici on peut jouer sans se faire chicaner »
« Je n’aime pas que ma mère pleure beaucoup à la maison »
« J’aime ça ici et j’aime aussi quand maman est seule avec moi »
CONTRIBUEZ
Nous tenons à remercier chaleureusement toutes les personnes qui, par leur générosité, appuient notre mission auprès des femmes victimes de violence et de leurs enfants. Grâce à votre soutien, nous pouvons offrir un milieu sécuritaire ainsi que des services essentiels à celles et ceux qui en ont le plus besoin.
Dans un contexte où les besoins sont de plus en plus criants, chaque contribution devient essentielle. Elle nous permet de répondre à une demande grandissante et d’assurer un accompagnement adapté aux réalités vécues par ces femmes et leurs enfants.
Chaque don fait une réelle différence : il contribue à redonner espoir, à soutenir des parcours de reconstruction et à bâtir, pas à pas, un avenir plus serein.
Contactez-nous
Nos intervenantes se feront un plaisir
de vous parler et de vous aider.
Soyez assurée que vous êtes en sécurité avec nous.
Écrivez-nous ou appelez-nous,
Nous sommes ici pour vous 24/7
514-383-4994
